INSPANNINGSVERPLICHTING
We hebben het hier over een inspanningsverplichting voor de dienstverlener. Dit houdt in dat het gewenste resultaat niet hoeft te worden behaald maar dat betaling alsnog verschuldigd is als hij of zij 'zijn best heeft gedaan'. Kortom, de dienstverlener moet kunnen aantonen dat hij of zij zijn best heeft gedaan.
DIRECT KLAGEN
Als je ontevreden bent, moet je direct klagen. Zorg dat de dienstverlener weet waar je ontevreden over bent en bied deze concreet de mogelijkheid het beter uit te voeren. Doe dit schriftelijk. Hou alles bij en verzamel informatie. Kom je er onderling niet uit en blijft de dienstverlener slecht werk leveren? Dan heb je wellicht de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden. Schakel in dat geval Brandmeester in. Een van onze kundige advocaten consumentenrecht kan je ongetwijfeld goed bijstaan. Doe de gratis online check en kijk of Brandmeester je verder kan helpen.